이용약관

제1조 목적 및 정의

1. 목적

본 약관은 지인피셜이 제공하는 직장인 꿀팁 공유 플랫폼 서비스의 이용과 관련하여 회사와 이용자간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

2. 정의

• "회사"란 지인피셜을 의미합니다.
• "서비스"란 회사가 제공하는 직장인 꿀팁 공유 플랫폼을 의미하며, 웹사이트, 모바일 앱 등을 통해 제공되는 모든 서비스를 포함합니다.
• "이용자"란 본 약관에 동의하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 의미합니다.
• "회원"란 회사와 이용계약을 체결하고 이용자 아이디(ID)를 부여받은 이용자를 의미합니다.
• "비회원"란 회원에 가입하지 않고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 의미합니다.
• "아이디(ID)"란 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 정하고 회사가 승인하는 문자와 숫자의 조합을 의미합니다.
• "비밀번호"란 회원이 부여받은 아이디와 일치하는 회원임을 확인하고 비밀의 보호를 위해 회원 자신이 정한 문자 또는 숫자의 조합을 의미합니다.
• "콘텐츠"란 서비스 상에서 이용자가 게시한 글, 사진, 동영상, 음성 및 기타 정보를 의미합니다.

제2조 약관의 효력 및 변경

1. 약관의 효력

• 본 약관은 서비스를 이용하고자 하는 모든 이용자에 대하여 그 효력을 발생합니다.
• 본 약관의 내용은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력을 발생합니다.
• 이용자가 서비스를 이용할 경우 본 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

2. 약관의 변경

• 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
• 약관이 변경되는 경우, 회사는 변경된 약관의 내용과 시행일을 명시하여 현행 약관과 함께 서비스의 초기화면에 그 시행일 7일 이전부터 시행일 후 상당한 기간 동안 공지합니다.
• 변경된 약관은 서비스 화면에 공지한 날로부터 효력을 발생합니다.
• 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우, 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.

제3조 서비스 제공 및 변경

1. 서비스 내용

회사가 제공하는 서비스의 내용은 다음과 같습니다:

• 꿀팁 게시판: 직장인들의 업무 및 생활 꿀팁 공유
• 커뮤니티 서비스: 직종별, 회사별 커뮤니티 제공
• 음성 매칭 서비스: 1:1 음성 상담 및 경험 공유
• 경험 공유 서비스: 전문가와 이용자 간의 유료 경험 공유
• 기타 부가 서비스: 회사가 추가로 개발하거나 제휴를 통해 제공하는 서비스

2. 서비스 제공시간

• 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.
• 다만, 시스템 점검이나 기타 운영상 필요에 의해 서비스가 일시 중단될 수 있습니다.

3. 서비스 변경 및 중단

• 회사는 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 중단할 수 있습니다.
• 서비스를 변경하거나 중단하는 경우, 사전에 공지합니다.
• 천재지변, 전쟁, 기타 불가항력적 사유로 인해 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공을 제한하거나 중단할 수 있습니다.

제4조 회원가입 및 관리

1. 회원가입

• 이용자가 회원가입을 신청하고, 회사가 이를 승낙함으로써 이용계약이 체결됩니다.
• 회원가입은 반드시 본인의 진실한 정보를 기반으로 하여야 합니다.
• 만 14세 미만의 아동은 회원가입을 할 수 없습니다.

2. 회원정보 관리

• 회원은 개인정보 관리화면을 통하여 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다.
• 회원은 회원가입 시 등록한 사항에 변경이 있는 경우, 즉시 수정하여야 합니다.
• 회원정보의 미수정으로 인해 발생하는 문제의 책임은 회원에게 있습니다.

3. 회원탈퇴

• 회원은 언제든지 탈퇴를 신청할 수 있으며, 회사는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
• 회원탈퇴 시 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따라 회사가 회원정보를 보유하는 경우를 제외하고는 탈퇴 즉시 회원의 모든 데이터는 소멸됩니다.

제5조 개인정보보호

1. 개인정보보호

• 회사는 이용자의 개인정보보호를 위해 관련 법령에 따라 노력합니다.
• 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련 법령 및 회사의 개인정보처리방침이 적용됩니다.
• 회사의 개인정보처리방침은 서비스 내 별도 페이지에서 확인할 수 있습니다.

2. 개인정보 제공 동의

• 경험 공유 서비스 이용 시, 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보가 상대방에게 제공될 수 있습니다.
• 이러한 정보 제공은 서비스 이용 시 별도로 안내되며, 이용자의 동의를 받습니다.

제6조 이용자의 의무

1. 계정 관리

• 이용자는 아이디와 비밀번호에 관해서 관리책임을 가집니다.
• 이용자는 아이디 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다.
• 이용자는 아이디 및 비밀번호가 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 회사에 신고하고 회사의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

2. 금지행위

이용자는 서비스를 이용할 때 다음 행위를 하여서는 안 됩니다:

• 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록
• 타인의 정보 도용
• 회사가 게시한 정보의 변경
• 회사와 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
• 회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
• 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 서비스에 공개 또는 게시하는 행위
• 회사의 동의 없이 영리를 목적으로 서비스를 사용하는 행위
• 기타 불법적이거나 부당한 행위

제7조 서비스 이용

1. 서비스 이용 원칙

• 서비스는 회원 간의 건전한 정보 공유 및 소통을 목적으로 합니다.
• 이용자는 타인의 권리를 존중하고 예의를 지켜야 합니다.
• 현직자 인증을 받은 회원은 더 많은 기능을 이용할 수 있습니다.

2. 게시물 작성 및 관리

• 이용자가 서비스에 등록하는 게시물에 대한 책임은 등록한 이용자에게 있습니다.
• 회사는 다음에 해당하는 게시물이나 자료를 사전 통지 없이 삭제하거나 이동 또는 등록 거부할 수 있습니다:
  • 다른 회원 또는 제3자에게 심한 모독을 주거나 명예를 손상시키는 내용인 경우
  • 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용을 포함하는 경우
  • 범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 내용인 경우
  • 회사의 저작권, 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우
  • 기타 관련 법령에 위반된다고 판단되는 경우

3. 음성 매칭 서비스

• 음성 매칭 서비스는 익명으로 진행되며, 개인정보 교환은 금지됩니다.
• 부적절한 대화나 행위 시 즉시 신고해주시기 바랍니다.
• 음성 매칭 중 녹음이나 녹화는 금지됩니다.

제8조 콘텐츠 및 지적재산권

1. 회사의 지적재산권

• 회사가 제공하는 서비스, 그에 필요한 소프트웨어, 이미지, 마크, 로고, 디자인, 서비스명칭, 정보 및 상표 등과 관련된 지적재산권 및 기타 권리는 회사에 소유권이 있습니다.
• 이용자는 회사가 명시적으로 승인한 경우를 제외하고는 위 정보를 사용할 수 없습니다.

2. 이용자 콘텐츠

• 이용자가 서비스에 게시한 콘텐츠의 저작권은 해당 이용자에게 귀속됩니다.
• 이용자는 서비스에 콘텐츠를 게시함으로써 회사에게 해당 콘텐츠를 서비스 운영에 필요한 범위 내에서 사용할 수 있는 권한을 부여합니다.
• 회사는 이용자의 동의 없이 이용자의 콘텐츠를 서비스 외부의 용도로 사용하지 않습니다.

제9조 경험 공유 서비스

1. 서비스 개요

• 경험 공유 서비스는 전문 경험이 있는 회원(공유자)과 조언을 구하는 회원(이용자) 간의 유료 상담 서비스입니다.
• 회사는 중개 플랫폼을 제공하며, 실제 상담 내용에 대한 책임은 공유자와 이용자에게 있습니다.

2. 공유자의 의무

• 공유자는 본인의 경험과 전문성을 정확히 명시해야 합니다.
• 성실하고 책임감 있게 상담을 진행해야 합니다.
• 개인정보 보호 및 비밀유지 의무를 준수해야 합니다.

3. 이용자의 의무

• 예약한 시간을 준수해야 합니다.
• 상담 중 예의를 지켜야 합니다.
• 상담 내용의 녹음이나 제3자 공유를 금지합니다.

제10조 결제 및 환불

1. 결제

• 유료 서비스의 결제는 회사가 제공하는 결제 수단을 통해 이루어집니다.
• 결제 완료 후 서비스 이용이 가능합니다.
• 결제 정보는 안전하게 암호화되어 처리됩니다.

2. 환불

• 서비스 제공 전: 100% 환불
• 서비스 제공 시작 후: 환불 불가 (단, 공유자의 귀책사유로 서비스가 제대로 제공되지 않은 경우 제외)
• 환불은 결제 수단에 따라 3-7영업일 소요됩니다.

3. 정산

• 공유자에 대한 대금 정산은 서비스 완료 후 익월 말일에 이루어집니다.
• 회사는 플랫폼 이용료를 공제한 금액을 정산합니다.

제11조 서비스 이용제한

1. 이용제한 사유

회사는 다음의 경우 서비스 이용을 제한할 수 있습니다:

• 본 약관을 위반한 경우
• 타인에게 피해를 주거나 서비스의 건전한 이용을 저해한 경우
• 허위 정보를 제공한 경우
• 기타 회사가 서비스 제공이 부적절하다고 판단한 경우

2. 이용제한 절차

• 회사는 이용제한 시 그 사유와 기간을 명시하여 통지합니다.
• 이용자는 이용제한에 대해 이의를 제기할 수 있습니다.
• 회사는 이의제기에 대해 검토 후 결과를 통지합니다.

제12조 손해배상 및 면책조항

1. 회사의 면책

• 회사는 천재지변, 전쟁, 기타 불가항력적 사유로 인해 서비스를 제공할 수 없는 경우 이에 대하여 책임을 지지 않습니다.
• 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
• 회사는 이용자가 서비스에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여 책임을 지지 않습니다.

2. 손해배상

• 회사가 고의 또는 중대한 과실로 이용자에게 손해를 끼친 경우, 그에 대한 배상책임을 집니다.
• 배상책임의 범위는 통상손해에 한하며, 특별손해는 배상하지 않습니다.

3. 경험 공유 서비스 관련 면책

• 회사는 경험 공유 서비스에서 제공되는 조언이나 정보의 정확성에 대해 보증하지 않습니다.
• 공유자와 이용자 간의 분쟁에 대해 회사는 중재 역할만 하며, 직접적인 책임을 지지 않습니다.

제13조 분쟁해결

1. 준거법 및 관할법원

• 본 약관은 대한민국 법률에 따라 해석되고 적용됩니다.
• 서비스 이용과 관련하여 발생한 분쟁에 대해서는 회사 소재지를 관할하는 법원을 전속관할법원으로 합니다.

2. 분쟁 조정

• 회사와 이용자는 서비스와 관련하여 발생한 분쟁을 원만하게 해결하기 위하여 필요한 모든 노력을 하여야 합니다.
• 분쟁 해결을 위해 개인정보보호위원회 개인정보 분쟁조정위원회 등의 조정을 신청할 수 있습니다.

제14조 기타

1. 통지

• 회사의 이용자에 대한 통지는 서비스 내 공지사항 게시, 전자우편, 휴대폰 메시지 등의 방법으로 할 수 있습니다.
• 불특정 다수 이용자에 대한 통지의 경우 서비스 내 공지로 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.

2. 약관 외 준칙

• 본 약관에서 정하지 아니한 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 관련 법령 또는 상관례에 따릅니다.